Hacemos envíos a todo Chile vía Starken. Si necesitas realizar tu envío con otra empresa de transporte (Chilexpress, Correos, Bluexpress, etc) contáctanos para hacerlo por el de tu preferencia.

El costo del envío es a cargo del cliente a excepción que se indique lo contrario o sea parte de alguna campaña de “envío gratis” o similar.

Si has recibido un producto en mal estado, con la caja abierta o rota, o cualquier otro problema relacionado con el envío, por favor notifícanos dentro de los primeros 3 días desde la recepción del producto. Para ello, envía un correo electrónico a contacto@fatstore.cl con tu comprobante de compra y fotos del estado del producto y el empaque.

Todos nuestros productos están sujetos a la garantía legal vigente en Chile en el caso de productos NUEVOS.

En el caso de productos usados, todos son inspeccionados y probados cuidadosamente antes de ponerse a la venta. No obstante, Fat Store, ofrecemos una garantía limitada de 30 días para productos USADOS, SEMI NUEVOS u OPEN BOX cubriendo únicamente problemas relacionados a la electrónica del producto:

• Reparación de circuitos eléctricos.
• Reemplazo de componentes electrónicos defectuosos.

Es importante que sepas que esta garantía no cubre problemas relacionados con los tubos de los amplificadores, ya que estos son componentes que se desgastan con el uso y necesitan ser reemplazados periódicamente.

Lee la información completa acerca de la garantía de los productos pulsando AQUÍ.

Si necesitas importar algún instrumento, accesorio, equipo de audio o lo que sea, contáctanos para enviarte el valor del producto.

Podemos hacer importaciones:
– Vía Aerea (2 a 4 semanas)
– Vía Marítima (2 meses aprox, pero más economico 😉)

Escríbenos para enviarte el detalle de formas de pago, envíos, plazos, etc.
ventas@fatstore.cl

Puedes pagar con tarjetas de débito, crédito o vía transferencia electrónica.
Si quieres pagar con tarjeta de crédito puedes hacerlo en hasta 12 cuotas PRECIO CONTADO.

Estamos ubicados en el Centro Comerical Omnium, en la comuna de Las Condes, Región Metropolitana.
Av. Apoquindo 4900, local 164, Las Condes.
¡Visítanos! 

Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hrs
Sábado de 10:00 a 13:30 hrs
Domingo: Cerrado